امروزه استفاده از یک سیستم نوبت دهی مطب بسیار رواج پیدا کرده و مراکز پزشکی بسیاری از این نوع سیستم‌ها استفاده کنید. و این نیاز به وجود آمده که هر پزشکی در مجموعه خود به منظور بهبود عملکرد نوبت دهی و مدیریت مشتریان از این سیستم استفاده کند. مطمئناً وجود سیستم نوبت دهی مطب، میتواند به راحتی توسط پرسنل یک مجموعه و مراجعه کنندگان مورد استفاده قرار بگیرد و رضایت آنها را جلب کند. ناگفته نماند که همهی ما به دنبال راه حلی هستیم که تمامی کارها را هر چه سریعتر و راحتتر پیش ببریم.
فواید استفاده از سیستم نوبت دهی مطب آنلاین چیست؟
واضح است که وجود تکنولوژی و فناوری توانسته است کیفیت زندگی همهی ما را تا حد بسیار زیادی افزایش دهد. کارها راحتتر، با دقت بالاتر و سرعت عمل بیشتری انجام میشوند. با پیشرفت تکنولوژی و روی کار آمدن سیستمهایی که میتوانند به منظور انجام کارهای روزمره کلینیکها و مطبها، پزشکان میتوانند کیفیت کار خود را افزایش دهند و با صرفه جویی در زمان و برنامه ریزی دقیقتر در درمان بیماران، سریعتر و با دقت بیشتری عمل کنند.دسترسی آسان
فرض کنید بیماران مجبور باشند برای رزرو نوبت به مطب پزشک مورد نظر خود مراجعه کنند. واضح است که در این صورت نیازمند زمان بیشتری برای مراجعه هستند و در بسیاری از مواقع به دلیل سختی راه، کمبود زمان و ... از مراجعه به مطب خودداری میکنند. در این جا است که وجود سامانه نوبت دهی آنلاین، میتواند تمامی این مشکلات را برطرف کند و به بیماران کمک کند که به راحتی از سیستم نوبت دهی آنلاین استفاده کنند. در مطبهایی که کارکنان با استفاده از تلفن نوبت دهی انجام میدهند هم مشکلات متعددی وجود دارد. به عنوان مثال در بسیاری از مواقع، کارکنان به دلایل مختلف نمیتوانند پاسخگوی بیماران باشند. در چنین مواردی بیماران مجبور میشوند برای درمان خود به بیمارستانها یا مطبهای دیگری مراجعه کنند.مدیریت آسان با استفاده از سیستم نوبت دهی آنلاین
سیستمهایی که جهت رزور آنلاین نوبت طراحی و ساخته میشوند، امکانات بسیار زیادی را در اختیار کارکنان قرار میدهند. یکی از مهمترین امکاناتی که در اختیار دارند امکان کنترل حجم نوبت دهی است. در سیستم نوبت دهی مطب آنلاین، زمانهایی که بیماران درخواست بیشتری برای گرفتن نوبت دارند، مشخص است. پزشکان میتوانند با توجه به این موضوع و جهت استفاده بهتر از این شرایط، در این زمانها از کارکنان بیشتری استفاده کنند. پزشکان با استفاده از این فرصت میتوانند مراجعه کنندگان بیشتری داشته و ضمن مدیریت شرایط، عملکرد بهتری در درمان بیماران داشته باشند.جذب بیماران با تعدادی بالاتر از قبل
معمولاً افرادی که نوبت خود را از طریق سیستم نوبت دهی آنلاین ثبت میکنند، به احتمال 99 درصد در زمان مشخص شده به مطب مورد نظرشان مراجعه میکنند. در برخی از مواقع بیماران به هر دلیلی تصمیم میگیرند نوبت خود را کنسل کنند. انجام این کار با استفاده از سیستم نوبت دهی مطب آنلاین به راحتی امکان پذیر است. با کنسل کردن یک نوبت توسط یک بیمار، نوبت به صورت اتوماتیک باز شده و رزور آن توسط دیگر بیمار دیگری امکان پذیر است.در اختیار داشتن گزارش های دقیق نوبت دهی
در اختیار داشتن گزارشهای دقیق، میتواند در بهبود عملکرد یک کسب و کار نقش بسیار مهمی را ایفا کند. سیستم نوبت دهی آنلاین نیز با ارائه گزارشهای دقیق، میتوانند به پزشکان کمک کند کسب و کار خود را به طور قابل توجهی ارتقا دهند یا به بیان دیگر بازده کار خود را افزایش دهند. دیگر لازم نیست همچون سیستمهای نوبت دهی سنتی، کارکنان زمان زیادی را در میان دفترها به دنبال پیدا کردن اطلاعات مورد نظرشان باشند. علاوه بر این مورد، مدیریت یک مجموعه نیز با وجود گزاراشات دقیقتر انجام میشود. سیستم نوبت دهی مطب برای پزشکان این امکان را فراهم کرده است که در هر زمان بتوانند یک گزارش جامع و کامل در اختیار داشته باشند. گزاشی ساده و در عین حال دقیق که برای دسترسی به یک سری اطلاعات و تحلیل آنها نیازی به صرف زمانهای طولانی نخواهد بود.مدیریت زمان
مدیریت زمان یک فاکتور بسیار مهم است که لازم است پزشکان در مطب خود به آن توجه ویژهای داشته باشند. سیستم نوبت دهی مطب آنلاین، میتواند در مدیریت زمان نقش مهمی را ایفا کند. در تماسهای تلفنی، منشی به دنبال زمانهای خالی میگردد و علاوه بر این مجبور است به دنبال زمانی بگردد که بیمار نیز در آن زمان بتواند به مطب مراجعه کند. اما با وجود سامانه نوبت دهی آنلاین، به راحتی و به صورت اتوماتیک زمانها در اختیار بیماران قرار میگیرد و دیگر نیازی نیست که برای مدیریت زمان و جلوگیری از ازدحام شلوغی، منشی مربوطه زمانها را عقب و جلو کند.داشتن یک برندینگ قوی با استفاده از سیستم نوبت دهی مطب
در بخشهای قبلی در رابطه با مزایای متعددی از سیستم نوبت دهی آنلاین صحبت کردیم. مدیریت زمان، مدیریت مراجعه کنندگان، امکان استفاده از سامانه در 24 ساعت شبانه روز، کاهش نوبتهای کنسلی و ... از مواردی بود که پزشکان یک مطب میتوانند با استفاده از سیستم نوبت دهی آنلاین از این مزیتها بهرهمند شوند.مهم ترین مزیت های سیستم نوبت دهی آنلاین
تلاش کردیم سیستم نوبت دهی آنلاین را به طور کامل معرفی کرده و در رابطه با مزیتهای آن صحبت کردیم. در ادامه به ذکر مهمترین مزیتهای سامانه نوبت دهی میپردازیم:مدیریت مراجعه کنندگان از طریق داشبورد مدیریت سیستم
کارکنان یک مجموعه وظیفه دارند برای هر بیمار زمان مشخصی را جهت مراجعه تعیین کنند. تعیین وقت از طریق تماس تلفنی و ثبت آن در دفاتر نه تنها نیازمند زمان بیشتری است، بلکه امکان خطا نیز در چنین مواردی بیشتر خواهد بود. پزشکان میتوانند برای جلوگیری از این خطاها و همچنین جلب رضایت بیماران خود، از سامانه نوبت دهی آنلاین استفاده کنند و به راحتی شرایط را به نفع خود و بیمارانشان تغییر دهند.دریافت نوبت توسط بیماران
مورد دیگری که بارها در طول مطالب به آن اشاره کردیم، رزرو وقت توسط بیماران است. هر بیمار میتواند با توجه به برنامهی روزانه خود و وقتهای موجود در سیستم نوبت دهی مطب جهت مراجعه، وقت بگیرد. سیستم رزور نوبت آنلاین، کمک میکند که نارضایتی بیماران به حداقل برسد. همچنین پزشک نیز میتواند با آرامش بیشتری، بیماران خود را درمان کند.پلنوین و امکانات آن
نرم افزار نوبت دهی اینترنتی پلنوین نقش بسیار مهم و اساسی در مدیریت یک کسب و کار به خصوص برای پزشکان خواهد داشت. امکان استفاده از نرم افزار قدرتمند پلنوین بر روی بستر اینترنت وجود دارد و به گونهای طراحی شده است که افراد با سطح دانش معمولی نیز، میتوانند به راحتی از امکانات آن استفاده کنند و در بهبود یک کسب و کار نقش مؤثری داشته باشند. پلنوین به پزشکان و بیماران کمک میکند که با صرف زمان کمتری به انجام امور روزمرهی خود بپردازند. اگر شما هم در این زمینه فعالیت میکنید، باید بدانید که با وجود پلنوین دیگری نیازی به استفاده از ابزارهای و نرم افزارهای دیگر نخواهید داشت، زیرا پلنوین ر آن چه که یک پزشک در مطب خود جهت مدیریت مراجعه کنندگان به آن نیاز دارد را فراهم کرده است. با استفاده از این سامانه، دیگر لازم نیست نگران مدیریت کسب و کار خود باشید و میتوانید در مدت زمان کمی به ارتقا سطح کاری خود و کارکنانتان کمک کنید.آیا این مطلب برای شما مفید بود؟