تحقیقات زیادی نشان داده است که خوش‌برخورد بودن و بهره‌مندی از سرمایه اجتماعی کمکتان می‌کند تا درآمد بیشتری کسب کنید٬ احترام بیشتری نزد دیگران داشته باشید و لایق‌تر از آنچه باشید که اکنون هستید.
در این مطلب درباره ۳ روش صحبت می‌کنیم که با کمک آنها می‌توانید مهارت‌های ارتباطی خود را تغییر داده و برخی از امتیازها و مزایای رقابتی را در کار و زندگی از آنِ خود کنید.
دانشگاه هاروارد طی تحقیقی که روی کارگران در آمریکای شمالی و اروپا انجام داد از آنها خواست تا بر اساس صلاحیت و خوش‌برخورد بودن٬ همکاران خود را رتبه‌بندی کنند. آنها دریافتند کارگران بیشتر تمایل دارند با کسانی کار کنند که خوش‌برخورد بوده و صلاحیت یا مهارت کافی ندارد٬ تا آنکه بخواهند با کسی کار کنند که خوش برخورد نیست اما در کارش ماهر است. البته منظور از این حرف این نیست که مهارت یا صلاحیت فرد در کارش اهمیت ندارد٬ بلکه هدف نشان دادن اهمیت برخورد مناسب با اطرافیان است.
مهارت‌های ارتباطی شما با خوش‌برخوردی‌تان ارتباط زیادی دارد. برخی از قواعد مربوط به خوش برخورد بودن عبارتند از: صمیمیت٬ هم‌ذات پنداری٬ توجه صادقانه به نگرانی‌ها و ارزش‌های طرف مقابل٬ و سخت نگرفتن مسائل است (منظور افرادی است که نشان می‌دهند قابل اعتماد٬ مثبت‌نگر و یا صادق هستند). تمام این رفتارها متأثر از روشی است که از طریق آن ارتباط برقرار کرده و خود را نشان می‌دهید.
روش ۱: سعی کنید روی نشانه‌های غیرکلامی خود کار کنید
دو تا از مهم‌ترین و ضروری‌ترین بخش‌های ارتباط برقرار کردن با دیگران در واقع غیرکلامی‌اند؛ لبخند زدن و تماس چشمی. مفهوم کاریزما مستقیما با میزان تمرکز روی دیگران ارتباط دارد. ابراز نشانه‌های مثبت و غیرکلامی به دیگران باعث می‌شود که برایشان ارزش قائل شوید. اگر به لحاظ اجتماعی فردی کمرو و خجالتی هستید٬ لبخند زدن و داشتن تماس چشمی ممکن است برایتان ترسناک باشد. حتی برای آن دسته از افرادی که مؤدب هستند٬ در برخی مواقع این مسئله می‌تواند توأم با ترس باشد که بخواهند برای مدت طولانی با کسی تماس چشمی داشته باشند.
قدم ۱: سعی کنید با غریبه‌ها تماس چشمی مستقیم داشته باشید
به رفت و آمد روزانه‌ی خود فکر کنید. از این فرصت استفاده کنید تا با مردمی که در خیابان قدم می‌زنند یا وارد ساختمان‌تان می‌شود تماس چشمی داشته باشید. اکثر ما وقتی راه می‌رویم به چیزی فکر نمی‌کنیم. آخرین باری که موقع راه رفتن عمیقا درگیر تفکرات خود بودید کی بود؟ وقتی راه می‌روید پایین را نگاه می‌کنید یا بالا؟ اگر موقع راه رفتن سر و سینه خود را بالا بگیرید٬ این مسئله کمکتان می‌کند که آسان‌تر نگاه دیگران را دنبال کرده و توجهشان را جلب کنید. وقتی این کار را کردید٬ سعی کنید تماس چشمی خود را با دیگران به مدت چند ثانیه حفظ کنید. حالا سعی کنید این کار را با پنج فرد پشت هم در رفت و آمدهای صبح شنبه در محل کارتان انجام دهید.
قدم ۲: لبخند زدن را تمرین کنید
تحقیقات نشان می‌دهد لبخند زدن نه تنها احساس خوبی به شما خواهد داد٬ بلکه حس مثبتی که از این کار دریافت می‌کنید به خاطر نورون‌های آیینه‌ای به دیگران هم منتقل می‌شود. این نورون‌ها در واقع سلول‌های مغزی هستند که با توجه به نگاه کردن به حرکت یا ژست کسی یا حالت صورت فعال شده و احساسات مشابهی را موقع دیدن تحریک می‌کند. با تمرین لبخند زدن به غریبه‌ها٬ زمانی که بخواهید در قرار ملاقات بعدی خود به دیدار کسی بروید به طور طبیعی لبخند خواهید زد. با توجه به نورون‌های آیینه‌ای٬ لبخند زدن شما را مهربان‌تر و خوش‌برخوردتر نشان می‌دهد. این روش٬ یکی از بهترین روش‌ها برای شکستن یخ دیگران است.
منبع: realmenrealstyle
روش‌هایی برای افزایش مهارت‌های ارتباطی، کاریزما و خوش‌برخورد بودن-قسمت اول
مهرناز زاوه
در این مطلب درباره ۳ روش صحبت می‌کنیم که با کمک آنها می‌توانید مهارت‌های ارتباطی خود را تغییر داده و برخی از امتیازها و مزایای رقابتی را در کار و زندگی از آنِ خود کنید.
آیا این مطلب برای شما مفید بود؟