آیا مشکلات بالینی و اختلالات عمیق را می توان با مشاوره تلفنی درمان کرد؟
اصولاً ما مشکلات بالینی و اختلالات عمیق را نمی‌توانیم با مشاوره تلفنی درمان کنیم، البته با یک سری سوالات متوجه اختلال می‌شویم ولی این سوالات تنها یک کلید است و برای درمان قطعی به شرح‌حال بالینی و مشاهدات نیاز داریم. برای درمان باید یک فضای حضوری وجود داشته باشد و این‌طور می‌توان گفت که مشاوره تلفنی یک کلید و یک اقدام پیشگیرانه است و مشاوره حضوری این امکان را علاوه بردرمان امکان‌پذیر است. از مزایای مشاوره تلفنی این است که به فرد این امکان را می‌دهد که به راحتی مسائل را عنوان کند زیرا برخی مشکلات به ویژه مسائل مربوط به به سوءاستفاده‌های جنسی را به راحتی و رودررو نمی‌توان عنوان کرد و از مزایای دیگر این‌که گاهی افراد محدودیت‌ها و معذوراتی دارند. به‌طور مثال فردی که ناتوانی یا معلولیت جسمی دارد.