نکاتی برای بهبود ارتباط های روزمره
امروزه همه ما هنگام برقراری ارتباط با دیگران بیشتر روی کلماتی که به زبان می آوریم تمرکز می کنیم. در حالی که در برقراری یک ارتباط کلامی موفق علاوه بر کلمات عوامل مهم دیگری هم دخیل هستند. عواملی چون زبان بدن، حالات چهره و بافت کلی هر پیام
