وصل نشدن تلگرام بعد از کانکت شدن به اینترنت از جمله مشکلاتی است که هر کدام از ما با ان روبه رو شده اییم و گاهی واقعا دلیلی برای ان نمی یابیم و به سرعت فکر می کنیم که تلگرام را نیز فیلتر کرده اند. اما بهتر است دلایل احتمالی ان را بشناسید تا با رفع آنها دوباره به تلگرام وصل شوید. دلیل وصل نشدن تلگرام می تواند سرویس دهی نادرست شبکه اینترنت نیز باشد. در ادامه دلایل و راهکارهای مختلفی را باهم مرور خواهیم کرد.
اگر با مشکل وصل نشدن تلگرام یا همان مشکل Connecting مواجه هستید، مراحل زیر را به ترتیب برای از بین بردن آن طی کنید:
متصل بودن به اینترنت را بررسی کنید
در بسیاری از شرایط کاربران قبل از اینکه مطمئن شوند که به اینترنت متصل هستند، برنامه تلگرام را اجرا میکنند. طبیعی است که در این شرایط با عبارت Connecting ودلیل وصل نشدن تلگرام به سرور مواجه شوید. بنابراین در اولین قدم وصل بودن دستگاهتان به شبکه اینترنت وای فای یا موبایل دیتا (Mobile Data) را مورد بررسی قرار دهید و از وجود این اتصال اطمینان حاصل کنید.
از صحت متصل بودن به شبکه اینترنت اطمینان حاصل کنید
بعد از اینکه مطمئن شدید دستگاهتان به شبکه اینترنت متصل است، باید سرویسدهی آن را بررسی کنید. مطمئنا اگر در سیستم رد و بدل داده شبکه اینترنتی که به آن متصل هستید اختلالی ایجاد شود، برنامه تلگرام هم قادر به کانکت شدن به سرورهایش نخواهد بود. در نتیجه شما با مشکل وصل نشدن تلگرام یا همان عبارت Connecting رو به رو میشوید.
پس در قدم دوم سرویس دهی شبکه اینترنت خود را بررسی کنید. برای انجام این کار مرورگر دستگاه را اجرا و سایتی را باز کنید. اگر سایت های دیگر اجرا شدند، پس مشکل از شبکه اینترنت شما نیست، اما اگر باز شدن سایت های دیگر هم با مشکل همراه بود، مطمئنا مشکل ایجاد شده در تلگرام هم با این مسئله و اختلال در سرویسدهی شبکه اینترنتی که به آن وصل هستید ارتباط دارد. پس شبکه اینترنت خود را تغییر دهید یا منتظر بمانید تا اختلالهای آن برطرف شود.
دسترسی برنامه تلگرام را بررسی کنید
در برخی شرایط ممکن است شما به طور ناخودآگاه برای دسترسی تلگرام به اینترنت و استفاده از آن محدودیت قائل شده باشید و این مسئله منجر به بروز دلیل وصل نشدن تلگرام شود. برای مثال اگر اپلیکیشن فایروال بر روی گوشی یا تبلت شما نصب شده باشد، ممکن است دسترسی تلگرام به اینترنت را محدود کرده باشد. پس وارد اپلیکیشن فایروال شوید و دسترسیهای تلگرام را بررسی کنید.
مسئله بعدی که اگر از موبایل دیتا (Mobile Data) یا اینترنت سیم کارت استفاده میکنید باید به آن توجه داشته باشید، این است که محدودیت مصرف داده را برای آن فعال نکرده باشید.
برای بررسی این موضوع در اندروید مراحل زیر را طی کنید:
به بخش Settings بروید.
گزینه Data Usage را انتخاب کنید.
در تب Mobile یا Mobile Data گزینه Set Mobile Data Limit را بیابید.
از غیرفعال بودن این گزینه اطمینان حاصل کنید.
اپلیکیشن تلگرام را حذف و بار دیگر نصب کنید
در برخی شرایط حذف و نصب مجدد برنامه تلگرام هم میتواند منجر به رفع مشکل وصل نشدن تلگرام یا مشکل Connecting تلگرام شود. در برخی موارد آپدیت نبودن تلگرام ممکن اس منجر به بروز مشکلات این چنینی گردد که این مشکل با حذف و نصب مجدد اپلیکیشن برطرف میشود. در نظر داشته باشید که همیشه برای دانلود جدیدترین نسخه تلگرام از منابع قابل اعتمادی مثل گوگل پلی استور (Google Play Store) یا کافه بازار استفاده کنید و از منابع ناشناس اپلیکیشن تلگرام را دانلود نکنید.
حذف حافظه کش و دیتای تلگرام
در برخی شرایط دیده شده که حذف کردن حافظه کش (Cache) و دیتای (Data) برنامه تلگرام منجر به رفع مشکل Connecting یا کانکتینگ آن شده است. بنابراین شما هم به این مسئله به عنوان یک راه حل نگاه کنید و حافظه کش و دیتای تلگرام را یک بار حذف کنید.
برای انجام این کار از طریق خود تلگرام مراحل زیر را طی کنید:
وارد تلگرام شوید.
آیکون سه خطی موجود در گوشه سمت چپ و بالای صفحه را لمس کنید.
گزینه Settings را انتخاب کنید.
گزینه Data & Storage را انتخاب نمایید.
گزینه Storage Usage را انتخاب کنید.
گزینه Clear Cache و همچنین Local Database را لمس و با حذف این اطلاعات موافقت کنید.
برای حذف حافظه کش و دیتای تلگرام از طریق خود دستگاه اندرویدی هم مراحل زیر را طی کنید:
وارد بخش Settings شوید.
گزینه Apps یا Applications را انتخاب کنید.
برنامه تلگرام را از لیست انتخاب کنید.
گزینه Clear Cache و Clear Data را انتخاب کنید و این اطلاعات را حذف نمایید.
اگر گزینه Clear Data را با طی کردن مراحل فوق نیافتید، گزینه Manage Space را لمس کنید .
سپس در تنظیمات خود تلگرام دو گزینه Clear Cache و Local Database را انتخاب نمایید و اطلاعات آن دو را حذف کنید.
تغییر شماره تلفن تلگرام
این راه حل شاید کمی عجیب به نظر برسد، اما در برخی شرایط منجر به رفع دلیل وصل نشدن تلگرام یا مشکل Connecting تلگرام شده است. در این روش لازم است تا ابتدا شماره تلگرام خود را تغییر دهید و سپس بار دیگر با طی کردن مراحل مشابه شماره قبلی خود را فعال کنید.
تغییر IP
تلگرام به تازگی قابلیت استفاده از پروکسی داخلی را به مسنجر خود اضافه کرده است. تغییر دادن IP شما با استفاده از این قابلیت یا سایر ابزارهای تغییر IP در برخی شرایط ممکن است منجر به رفع مشکل وصل نشدن تلگرام یا مشکل Connecting آن شود.
(مخصوص آیفون و آیپد): ریست کردن Network Overrides
این روش فقط در آیفون و آیپد های اپل قابل استفاده است و در بسیاری از موارد دیده شده که منجر به رفع مشکل Connecting تلگرام یا مشکل وصل نشدن تلگرام به سرورهایش شده است.
برای انجام این کار مراحل زیر را طی کنید:
برنامه تلگرام را اجرا کنید.
در منوی برنامه، ۱۰ بار پیاپی گزینه Settings را لمس کنید.
گزینه Reset Permissions را از لیست انتخاب کنید.
گزینه Reset Tooltip را انتخاب کنید.
گزینه Network Overrides را انتخاب نمایید.
گزینه Reset را لمس کنید.
گزینه Restart را از بخش فوقانی صفحه انتخاب نمایید.
به احتمال زیاد با طی کردن مراحل فوق مشکل وصل نشدن تلگرام شما برطرف میشود.
چگونه بفهمیم تلگراممان هک شده و جلوی آن را بگیریم
اینکه از چه طریقی در حال استفاده از تلگرام هستید، در قسمت ستینگز/ settings مشخص است. بعد از ورود به این قسمت روی Privacy and Security کلیک کنید و سپس بخش Active Sessions را انتخاب کنید.
برای اطمینان و درصورتیکه نام ابزار مشکوک را در این لیست مشاهده کردید میتوانید ابزار مشکوک را پاککنید و یا با ابزار اصلی آنلاین شده و همزمان روی Terminate all other sessions کلیک کنید تا سایر ابزارهای مشکوک دسترسیشان قطع شود.
حل مشکل تلگرام در لود عکس ها و استیکر ها :
در گوشی خود با استفاده از فایل منیجر فولدر Telegram موجود در کارت حافظه و یا حافظه داخلی گوشی را پیدا کنید و اسم آن را به Telegram1 تغییر دهید.
(این عمل تنها برای حفظ ویدیو، تصاویر و فایل های از قبل دریافت شده می باشد. در صورتی که نیاز به آن ها ندارید این مرحله لزومی ندارد.)
اینترنت گوشی خود را قطع کنید.
به تنظیمات گوشی خود (Setting) و سپس قسمت برنامه ها (Manage app) رفته و نرم افزار تلگرام را از لیست پیدا کرده و وارد تنظیمات آن شوید.
بر روی حذف اطلاعات (Clear data) و حذف حافظه (Clear cache) کلیک نمایید تا نرم افزار به حالت اولیه بازگردد.
مطمئن شوید فولدری با نام Telegram در حافظه جانبی و یا حافظه تلفن موجود نباشد. اگر هست آن را حذف کنید.
(با فولدری که در انتهای آن ۱ اضافه کردیم کاری نداریم.)
اینترنت گوشی را وصل نموده و وارد تلگرام شوید.
شماره موبایل اکانت خود را که قبلا از آن استفاده میکردید وارد کنید و صبرکنید تا کد فعال سازی آن ارسال و فعال شود.
حال میبایست تصاویر و استیکرها برای شما بارگزاری و لود شود.
در صورتی که همچنان مشکل دارد از اینترنت گوشی و یا اینترنت دیگری به آن متصل شوید و یا از پروکسی استفاده نمایید.
برای حذف اکانت تلگرام چه کاری باید انجام دهیم؟
برای حذف اکانت تلگرام چه کاری باید انجام دهیم؟
اگر به هر دلیلی دیگر نمیخواهید در تلگرام باشید و خواستار حذف تلگرامتان باشید باید به سایت حذف تلگرام مراجعه کنید. توجه کنید با حذف اکانت تلگرامتان همه ی گروهها و چت هاو کانال ها به طور کامل پاک میشود و امکان برگشت آن نیست
ابتدا مرورگر گوشی خود را باز کرده و به آدرس https://my.telegram.org/deactivate بروید
شماره خود را با +۹۸ وارد کنید.
سپس یک پیام به تلگرام شما ارسال شده و حاوی یک کد است که باید آن را یادداشت کنید تا در سایت وارد کنید
حالا باید کد را در کادر پایینی زیر شماره وارد کرده و Sign in بزنید ( حروف کوچیک و بزرگ رعایت شود )
در این صفحه باید Done را بزنید
بعد از شما میپرسه که اطمینان دارین که حساب کاربریتون و پاک کنید که باید گزینه قرمز رنگ را انتخاب کنید
اگر با پیام زیر مواجه شدید شما توانستید به درستی شماره خود را از تلگرام حذف کنید.
توجه داشته باشید دیلیت اکانت تلگرام اصلی با دیلیت اکانت تلگرام پلاس و حذف اکانت موبوگرام هیچ فرقی ندارد و برای همه آنها باید مراحل بالا را انجام دهید.دلت اکانت موبوگرام یا بقیه را فقط با سایت بالا انجام دهید. امیدوارم با انجام این آموزش مشکل دیلیت اکانت تلگرام شما حل شود
با حذف تلگرام نمیتوانید از ریپورت بیرون بیایید و همچنین نمی توانید دلیل وصل نشدن تلگرام را با این کار رفع کنید.